V moravskoslezských krajských nemocnicích fungují ombudsmani

V moravskoslezských krajských nemocnicích začali fungovat ombudsmani, kteří budou řešit případné stížnosti a další podněty pacientů. Vedení kraje si od tohoto kroku slibuje zlepšení komunikaci mezi pacienty, zdravotníky a manažery zdravotnických zařízení, řekla mluvčí krajského úřadu Petra Špornová.

"Ombudsmany jsme vybírali ze stávajících zaměstnanců krajských nemocnic. Doposud se stížnostmi či podněty v nemocnicích zabývalo více lidí. Chtěli jsme systém změnit tak, aby za řešení těchto záležitostí byla odpovědná konkrétní osoba, a zlepšila se tak komunikace mezi všemi zúčastněnými stranami," uvedl hejtmanův náměstek Jiří Martinek (ČSSD).

Dodal, že hlavním posláním nemocničních ombudsmanů je poskytnout pomoc pacientům, jejich příbuzným a přátelům při řešení problémů vzniklých v souvislosti s léčbou, hájit jejich práva včetně práv zaměstnanců.

Ombudsmany je možné kontaktovat e-mailem nebo písemně, v určených hodinách také osobně nebo telefonicky v kanceláři.

Moravskoslezský kraj je zřizovatelem šesti nemocnic, které fungují jako příspěvkové organizace. Je zakladatelem a jediným akcionářem Bílovecké nemocnice. Kraj letos v dubnu kvůli ekonomickým úsporám sloučil nemocnice fungující jako příspěvkové organizace do takzvaných personálních unií. V praxi to znamená, že dvě i nadále samostatně fungující zdravotnická zařízení mají jednoho ředitele. Důvodem vzniku personálních unií byly hlavně ekonomické úspory.

ČTK

Zdroj: ČTK