Česká průmyslová zdravotní pojišťovna přichází s jednoduchým, rychlým a on-line řešením.

Zdravotní pojišťovnu lze změnit do 30. 9. 2016 s tím, že klientem nové zdravotní pojišťovny budete od 1. 1. 2017. Další šance na změnu přijde až v příštím roce. Rozhodně není nutné ztrácet čas běháním na pobočku, změnu zdravotní pojišťovny můžete dnes provést z pohodlí svého domova.

„U České průmyslové zdravotní pojišťovny stačí vyplnit registrační formulář umístěný na webových stránkách www.cpzp.cz. Klienta následně kontaktuje kurýr České průmyslové zdravotní pojišťovny a domluví se s ním na podpisu Evidenčního listu pojištěnce,“ uvádí tisková mluvčí ČPZP Elenka Mazurová. Pojišťovna rovněž odhlásí nového klienta od stávající zdravotní pojišťovny, takže jedinou povinností klienta zůstane oznámit změnu pojišťovny svému zaměstnavateli.

On-line registrace do ČPZP však není jedinou službou, kterou si klienti pochvalují. V rámci komplexních on-line služeb patří k nejoblíbenějším chat či kontrola zdravotního účtu pojištěnce, kdy klienti sami kontrolují, zda lékaři pojišťovně vykazují zdravotní péči, kterou klienti skutečně čerpali. Velký zájem je také o nabídku na uzavření cestovního pojištění. Navíc pojištěnci mohou využívat lékařskou poradnu a mnoho dalšího.

Prevence je pro pojišťovnu s více než 1,2 milionu klientů zásadní. ČPZP je jedinou zdravotní pojišťovnou, která od prosince roku 2014 klienty pomocí SMS zpráv upozorňuje na blížící se termín preventivních lékařských prohlídek. Do konce srpna svým pojištěncům rozeslala celkem 281 670 SMS.

„V ČPZP víme, že preventivní prohlídka může zachránit život. Významu prevence odpovídá také široká nabídka preventivních programů pro celou rodinu, kdy lze čerpat příspěvky například na prevenci rakoviny prsu, prostaty, tlustého střeva, až 1000 Kč pro nastávající maminky na prvotrimestrální screening, či až 1000 Kč na prevenci trombózy pro dívky od 12 do 18 let,“ vypočítává výhody pojištěnců Mazurová.

Na posílení imunity dětí připravila ČPZP na podzim vitamíny pro děti zdarma, atraktivní programy čekají na dárce krve. Pro všechny pojištěnce jsou také připraveny zajímavé produkty a služby na slevovém portálu pojišťovny www.nechcinudu.cz.

Podvodníci opět nezákonně přehlašují klienty od VZP k OZP

19. 9. 2016

Podvodníci, kteří přehlašují klienty VZP bez jejich vědomí k Oborové zdravotní pojišťovně, opět řádí. Opakuje se tak historie z předchozích přeregistračních termínů. Zatímco v prvním čtvrtletí letošního roku se na VZP obrátilo více než 250 klientů z Libereckého a Ústeckého kraje, že je kdosi bez jejich souhlasu přehlásil k OZP, nyní nově zaregistrovali už 55 takových případů pracovníci regionální pobočky VZP v Praze. Lidé, kteří se takto nezákonně a nevědomky stali pojištěnci méně významné zaměstnanecké pojišťovny, pak požadují, aby byli znovu přihlášeni k VZP a mohli čerpat všechny výhody, které jim plynou z příslušnosti k nejsilnější pojišťovně v Česku.

 Množství případů, kdy se lidé stali pojištěnci OZP, aniž by o tom věděli, spolu s faktem, že taková praxe pokračuje už několik přeregistračních období, vyvolává otázku, zda nejde ze strany doposud neznámých náborářů o organizovanou nezákonnou činnost. Důležité je také připomenout, že zákon pod hrozbou mnohamilionové pokuty zakazuje, aby pro pojišťovny dělaly nábor najaté firmy. Akvizici by měly pojišťovny dělat vlastními silami. Nabízí se proto i další otázka – kdo takto podvodně přehlašuje klienty k Oborové zdravotní pojišťovně?

 Zaskočení lidé se o tom, že už nejsou klienty VZP, dozvídají často teprve poté, co jim do schránky přijde od OZP nový průkaz pojištěnce, případně poté, co je VZP poprosí o vyplnění dotazníku s cílem zjistit, proč od ní odešli. Pokud se nezákonně přehlášení klienti nechtějí se změnou smířit, mají dvě možnosti – buď se co nejdříve obrátit na pracoviště Oborové zdravotní pojišťovny a trvat na zrušení neplatné registrace, nebo požádat o asistenci VZP, která s vyřízením problému pomůže.

K tomu, aby klient změnil pojišťovnu, stačí vyplnit a podepsat přeregistrační formulář. Ten pak odnese nebo poštou zašle na kteroukoliv pobočku nově zvolené pojišťovny. Odhlašovat se u pojišťovny původní není potřeba. Změnu může každý udělat jednou za rok a na výběr má ze dvou termínů. Pokud podepíše a odevzdá přeregistrační formulář v období od 1. ledna do 31. března, stane se klientem nově vybrané pojišťovny od 1. července. Tutéž možnost má i v termínu od 1. července do 30. září, a pak se stane pojištěncem nové pojišťovny od začátku příštího roku.

 Jak je možné, že někdo vyplnil formuláře za stovky klientů VZP a přehlásil je k OZP? Kde vzal jejich osobní údaje? V minulých letech se objevila řada nekalých praktik, jak tato data získat.

 Nejčastější způsoby, jak podvodníci přimějí klienty VZP k předložení průkazu pojištěnce, případně k „podpisu“ přeregistračního formuláře:

 * Tvrdí, že provádějí kontrolu platnosti průkazu pojištěnce, protože se chystá výměna.

* Vydávají se za pracovníky pojišťovny, kteří kontrolují, zda lékaři nevykázali na klienta neposkytnutou péči. Pro kontrolu chtějí vidět průkaz pojištěnce.

* Předstírají, že provádějí průzkum spokojenosti se službami pojišťovny, a požádají o podpis dotazníku. K podpisu však klientovi podstrčí přeregistrační formulář.

* Požádají o podpis fiktivního evidenčního listu s tím, že tak klient potvrzuje vůli zůstat u VZP. Ve skutečnosti však klienta nechají podepsat přeregistrační formulář.

Všeobecná zdravotní pojišťovna proto důrazně varuje své klienty – pracovníci VZP žádné kontroly či průzkumy v bytech klientů ani na ulicích neprovádějí. Největší zdravotní pojišťovna nenajímá ani žádné externí náboráře.

 V případě, že se na klienta VZP obrátí kdokoliv, kdo bude tvrdit, že pracuje pro VZP, může si to dotyčný ověřit telefonátem na centrální klientské lince 952 222 222. VZP zároveň uvítá, když ji lidé budou o podezřelých případech informovat.

Zdroj: VZP, ČPZP