Metal-Aliance umožnila nahlížet do účtu pojištěnce přes internet

Zdravotní pojišťovna Metal-Aliance (ZPMA) začala nabízet klientům přístup k osobnímu účtu pojištěnce na internetu. Lidé se dozvědí, kolik zaplatili na poplatcích u lékaře a doplatcích na léky a jaká částka se jim počítá do ročního limitu. ČTK to řekl ředitel ZPMA a prezident Svazu zdravotních pojišťoven Vladimír Kothera. Dosud si lidé mohli výpisy o čerpání péče vyzvedávat pouze osobně v pobočkách. Podle Kothery plánují podobný projekt i další zdravotní pojišťovny.

"Zahájili jsme tento týden provoz webové samoobsluhy na www.zpma.cz, pojištěnci si mohou snadno ověřit, kolik již zaplatili za návštěvu lékaře, jakou částku doplatili za léky a co z toho se jim počítalo do ročního limitu 5000 korun," upřesnil ředitel. Po dosažení ročního limitu ve výši 5000 korun platí lidé dál, ale jejich pojišťovna jim přeplatky vždy po skončení čtvrtletí vrátí.

Kothera uvedl, že přístup do webové samoobsluhy je zabezpečen podobně jako účty v internetovém bankovnictví. Nejprve klient osobně navštíví některou pobočku pojišťovny, kde pracovníci ověří jeho totožnost a přidělí mu uživatelské jméno a heslo. Požádají ho také o číslo mobilního telefonu, dostane na ně před každým přihlášením SMS zprávu s bezpečnostním kódem. Potřebuje ho pro zabezpečenou komunikaci. Od této chvíle se může klient do svého osobního účtu pojištěnce podívat v kteroukoli dobu přímo ze svého počítače.

Klienti, kteří se s elektronickou komunikací osobně nesetkali, se mohou s návodem na používání webové samoobsluhy seznámit na internetových stránkách této pojišťovny. Případně jim pracovnice na přepážkách postup přihlašování vysvětlí.

Zdravotní pojišťovna Metal-Aliance působí na trhu veřejného zdravotního pojištění 15 let a má přes 360.000 pojištěnců.

Zdroj: ČTK