PRO SESTRY: Mobbing: sestra sestře vlkem
Slovo mobbing je odvozeno z anglického slovesa to mob, což vyjadřuje obtěžovat, dotírat, napadat, někomu vynadat, vrhnout se na něj. Označujeme tak psychoteror na pracovišti, který způsobují spolupracovníci. Jedná se o systematické intrikování řízené kolegy s cílem někoho poškodit, znemožnit jej a způsobit mu škodu. Takový mobbing na ošetřovatelské jednotce může mít řadu podob – nové sestře, která z nějakého důvodu není svým kolegyním sympatická, se dostane mrazivého přijetí. nikdo jí nepomůže s orientací ve zvyklostech oddělení a chyby, které za těchto podmínek zákonitě udělá, jsou označovány jako její neschopnost. Pro sestru – oběť mobbingu může být každé předávání služby stresem, protože její kolegyně dávají najevo, že oddělení přebírají v „hrozném stavu“, i když je vše náležitě splněno. Mobbingem trpí i ta sestra, která se stala terčem zpočátku možná nevinných, ale časem čím dál jízlivějších žertů a narážek. V jiném případě může být mobbingem systematické znevažování odborných schopností sestry před lékaři nebo před pacienty.Za mobbingem bývá nejistota a závist
Příčiny mobbingu jsou různé. Zatímco běžné šikanování charakterizuje iracionální touha po moci, mobbing má nepřehlédnutelné racionální prvky. Jsou k němu náchylnější ta pracoviště, kde mezi členy týmu panuje určitá konkurence a existenční nejistota. Když se nad každým pracovníkem vznáší hrozba výpovědi, má mobbing za cíl učinit z jiného člověka problémového zaměstnance a vymezit jej jako terč kritiky a různých kárných opatření. Pokud se to podaří, je pak jasné, kdo bude prvním kandidátem výpovědi při příležitosti nejbližší „reorganizace“. Tím se umožní jiným lidem přežití dalšího kola. dalším zdrojem mobbingu je závist. S tím se může setkat třeba vysokoškolsky vzdělaná sestra, která se snaží v praxi získat odpovídající kompetence. Její kolegy to může vyprovokovat k tomu, že se jí snaží dokázat, že sice má „papír na rozum“, ale v praxi selhává. Obzvlášť smutné je, když má sestra problémy se svými spolupracovníky jen proto, že je ochotná svým pacientům pomáhat i nad rámec svých povinností a ostatní sestry nelibě nesou, že svým úsilím zvedá pomyslnou laťku i pro ně.
...
Plnou verzi článku najdete v: Medical Tribune 10/2006, strana 13
Zdroj: