Kritéria měření kvality ve Velké Británii

Účastníkům semináře Collegia nabídl mimořádně zajímavý pohled na měření kvality ve zdravotnictví, které je nezbytným předpokladem dosahování vyšší efektivity, ředitel VFN v Praze MUDr. Pavel Horák, CSc., MBA. Je známo, že někdy se skutečná přání klienta liší od toho, co mu zdravotnické zařízení v dobré víře poskytuje. Taková data se těžko zanášejí do statistik, jež v sobě skrývají ještě jedno nebezpečí: honbu nemocnic za ukazateli. Přesto je žádoucí vybrat objektivní ukazatele kvality péče, jednotným způsobem je počítat a také dohodnutým způsobem zveřejňovat. Cestu může naznačit například způsob hodnocení kvality používaný v systému britské Národní zdravotní služby. Ocitujme z vystoupení MUDr. Horáka, které indikátory jsou ve Velké Británii brány za rozhodující při hodnocení kvality péče a při vzájemném porovnávání a hodnocení zdravotnických zařízení. Za inspiraci rozhodně stojí.
...

Plnou verzi článku najdete v: Medical Tribune 9/2005, strana 19

Zdroj: