I management je exaktní věda
Volba Fakultní nemocnice Brno jako pořadatele konference nebyla náhodná. Řada přednášejících totiž připomněla, že právě bohunické zařízení bylo kolébkou dobrého managementu ve zdravotnictví. Škoda jen, že se manažerského setkání nakonec nezúčastnil dlouholetý ředitel Fakultní nemocnice Brno MUDr. Jan Burian, který před pár týdny odešel do penze a jehož jméno bylo během dne skloňováno v mnoha pádech. Především díky němu se FN Brno letos stala prvním a jediným zdravotnickým zařízením v České republice, které má podle mezinárodně platných norem ISO certifikovány systémy řízení jakosti na všech svých klinikách a v dalších organizačních jednotkách a která je zároveň certifikována i jako celek.
Brněnská konference dala poměrně jasnou odpověď na otázku, o níž se ve zdravotnických zařízeních často diskutuje: má jít nemocnice cestou akreditací – národních u Spojené akreditační komise ČR (SAK) či mezinárodních podle Joint Commission International, nebo se má soustředit na požadavky certifikačního procesu podle norem ISO? Oba přístupy mají své zastánce i odpůrce, jejichž argumenty shrnula zástupkyně SAK MUDr. Marie Marsová, MBA. „Oba systémy se vzájemně doplňují. Akreditace podle standardů SAK má tu výhodu, že přesněji definuje požadavky, které jsou specifické pro zdravotnická zařízení, například práva pacientů, edukaci pacientů a jejich rodinných příslušníků či výskyt nosokomiálních nákaz,“ zrekapitulovala M. Marsová. „Výhodou certifikací podle norem ISO je lepší popis procesů spojených s ekonomikou a také řízení toku informací. Ale v zásadě otázka nestojí tak, zda si vybrat jeden či druhý model, důležité je, že nemocnice vůbec k nějakému systému řízení jakosti přistoupí.“
Pokud jde o aktuální stav, M. Marsová připomněla, že v ČR je podle standardů SAK k dnešnímu dni akreditováno 13 nemocnic, jedna z nich už prošla i reakreditací, která je po třech letech povinná. Dalších devět nemocnic se o akreditaci u SAK uchází. Dvě zdravotnická zařízení – pražská Nemocnice Na Homolce a Ústřední vojenská nemocnice – jsou akreditována u Joint Commission International.
...
Plnou verzi článku najdete v: Medical Tribune 12/2007, strana B1
Zdroj: