Asistenční služby pokrývají celou planetu
Čím se zabývá International SOS Assistance?
Jsme největší celosvětově známou zdravotní a bezpečnostní asistenční společností a operujeme na pěti kontinentech prostřednictvím 28 Alarm center. V Praze je jedno z nich. Co znamená Alarm centrum?
Alarm centrum neboli Alarm center je jednoduše řečeno místo, kam se klient dovolá, když má problém. Pražské středisko zabezpečuje asistenci, pohotovostní službu a medicínské poradenství pro oblast střední a části východní Evropy od Estonska až po Bulharsko. Patří sem i Česká republika. Pracujeme pro klienty, kteří jsou z této geografické oblasti nebo se zde nacházejí. Můžete uvést příklad?
Klasickým příkladem je anglický turista, který má v ČR zdravotní problém. Zavolá do londýnské centrály (na takzvané dedikované číslo), která jeho případ předá nám. Od této chvíle vše, co tento klient potřebuje, zabezpečujeme my, počínaje poskytnutím informace, kde je nejbližší lékárna, přes zajištění hospitalizace až po repatriaci. Kdy vznikla pobočka vaší firmy v České republice?
Pod názvem CS Assist Consult byla založena v roce 1992. V té době jsme zde zastupovali veškeré asistenční společnosti, čímž jsme prakticky pokrývali celý trh. Postupně firmy zjistily, že je zde bezpečné prostředí a otevřely své vlastní pobočky. International SOS pak v roce 1998 koupila CS Assist Consult a od té doby vystupujeme pod názvem International SOS Assistance. Čím se liší vaše činnost od činnosti pojišťoven?
...
Plnou verzi článku najdete v: Medical Tribune 1/2006, strana 23
Zdroj:
