Akreditace: zatím pouze vyšší náklady. Výhody nulové.
1) Jaké měla vaše nemocnice náklady spojené se získáním akreditace?
2) Co vašemu zařízení akreditace přinesla?
3) Jaké výhody má vaše nemocnice oproti zařízením, které akreditované nejsou?
MUDr. Eduard SOHLICH, ředitel Nemocnice Hranice, a. s.
1) Kromě SAKCR jsme dělali i certifikaci ISO, ale částka vynaložená na SAKCR se pohybuje v řádech statisíců.
2) Z hlediska ekonomiky, tedy příjmové stránky nám akreditace nepřinesla vůbec nic. Zdravotní pojišťovny tuto záležitost nebonifikují, byť samy volají po zvýšené kvalitě a sami jsme je o to dopisem žádali. Co se kvality péče a chodu nemocnice týká, jistě nám to přineslo zpřehlednění provozu – příliš neadministrujeme, řídíme se heslem „napiš, co chceš dělat a toho se potom drž.“ Díky tomu máme v organizaci práce pořádek.
3) Základní procesy jsou řízené, opakovatelné a minimalizujeme možná pochybení a nedostatky v činnosti.
Ing. Jan Mlčák, MBA, ředitel Nemocnice Pelhřimov, p. o.
1) Co se samotných akreditací týká, existuje ceník od firem, které akreditace provádějí. Zbylé náklady se dají pohlídat, takže k žádnému plýtvání nedochází. Akreditace není v podstatě nic jiného, než dodržování legislativních předpisů a nemocnice je povinna dodržovat legislativní předpisy. Takže pokud utrácím nějaké peníze za nákup či služby ve smyslu toho, že dodržuji legislativu České republiky, tak se rozhodně nejedná o zbytečné náklady.
2) Nepochybně jistota, že nemocnice se chová v rámci všech zákonů a pravidel, které jsou určené. A to si myslím, že není málo.
3) Výhody nemá, ale měla by mít. Sám nevím o něčem, co by nás nějak zvýhodňovalo. Myslím si, že v tomto ohledu by měla zapracovat asociace nemocnic a podobné organizace. Ovšem opakuji, že my to neděláme kvůli penězům od pojišťoven – děláme to kvůli pacientům.
JUDr. Jaroslav Vohnout, ředitel Nemocnice Jindřichův Hradec, a. s.
1) V tuto chvíli to nejsem schopen říci – akreditace naší nemocnice proběhla v loňském roce – já přišel do vedení až letos na jaře a náklady na tento proces jsem se nezabýval. Beru to takk, že akreditaci máme, jsem za to velmi rád a nyní si budeme muset certifikát udržet.
2) Akreditace přinesla to, že jsme si ujasnili mnoho záležitostí, které jsou součástí oněch akreditačních povinností, které nemocnice musí splňovat. Z hlediska kvality jsme se usadili na úrovni, kdy splňujeme akreditační kritéria. Jednotlivé procesy jsou dobře zmapované, jsou prověřené a fungují. Z hlediska toho, jak to v nemocnici objektivně funguje, se domnívám, že akreditace pomohla nemocnici se dostat na vyšší úroveň. Jiné výhody, třeba v oblasti ekonomické, ovšem nepociťujeme.
3) Akreditovaná nemocnice by dle mého názoru rozhodně měla pociťovat nějaké výhody – např. z hlediska pojišťoven. Samozřejmě akreditaci děláme v zájmu pacienta, ale náklady s tím spojené, náklady spojené se samotnými procesy – nikdo nebere v úvahu, že akreditované nemocnice fungují na vyšší úrovni, než ty bez akreditace. Obecně se to nijak nezhodnocuje a myslím si, že je to chyba.
Libuše Magnusková, Vedoucí úseku akreditace, Nemocnice Třinec, a. s.
1) Akreditovali jsme se v roce 2008 a v příštím roce budeme akreditovat znovu. Říci přesnou částku je velmi těžké – naše nemocnice využila akreditace k tomu, abychom celé zařízení dovybavili a vylepšili – např. na všechna oddělení přišly lůžkové vozíky, do hygienického režimu bylo investováno mnoho prostředků, zavedení jednotné zdravotnické dokumentace – zkrátka na každém oddělení jsme něco vylepšili.
2) Z pohledu manažera kvality můžu říct, že těch výhod přinesla spoustu, ale nevím, jak by reagovali řadoví pracovníci. Výhodou je určitě sjednocení různých systémů – vnitřní řídící dokumentace, vytvoření standardů ošetřovatelské a lékařské péče – je toho hodně.
3) Doposud to bylo jen slibováno, ale od minulého měsíce dostal pan ředitel příslib od Průmyslové pojišťovny, že jako akreditované pracoviště budeme finančně zvýhodněni. U jiných pojišťoven to zatím neprobíhá, doufáme však, že když jedna začne, ostatní se přidají.
Štěpán Feik, www.tribune.cz
Zdroj: www.tribune.cz